De tijd van de traditionele onderzoeksaanpakken is voorbij

Ik sluit mij dan ook aan bij de visie van Kees de Jong op het recente ESOMAR WEBINAR (500 deelnemers!!). 

Niet alleen luisteren naar consumenten maar ze ook met respect tegemoet treden. Er is geen gebrek aan respondenten mits we ze goed behandelen (Engagement) :

* 1 onderwerp per onderzoek.
* Niet meer dan 6 statements in een statement batterij
* Korte begrijpelijke statements
* Gesprekslengte zonder reward - Niet langer dan 5 minuten.
* Gesprekslengte met reward niet langer dan 15 minuten.

Kees was iets minder streng maar voor hem geldt natuurlijk ook het commerciële belang.
Kees sloot zijn lezing af met deze oneliner:

We must join together to win the war or we will all lose!